الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
عند تأكيد الطلب نقوم برفعه لشركة التوصيل التي بدورها تقوم بارسال الطلبات بمدة تتراوح من 24 ساعة ل 48 ساعة عمل .
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
نعم خدمة التوصيل متوفرة لجميع البلدان العربية لاننا نملك مستودعات بجميع البلدان العربية ويتم التوصيل بظرف يومين عمل فقط .
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم